3 reklamerer med at de har Danmarks bedste dækning. Jeg er sådan set ikke uenig, når man lige ser bort fra København og Frederiksdal, som på min 3-mobil er sorte huller, hvor der absolut ingen dækning er. Alle mine samtaler stopper ved Nordhavn Station og ved hotellet i Frederiksdal i Virum.
At min mobil ikke virker i København betyder faktisk ikke så meget for mig. Jeg er i København cirka hver anden-tredje måned, så det er ikke til stor gene. I dag var fx anden gang på små 4 måneder – og ligesom sidst var der ingen dækning i de par timer, jeg var i København. Overhovedet. ‘Vælg netværk’ meddelte mobilen, da jeg i toget passerede Nordhavn Station – og når jeg valgte ‘3’, svarede den ‘Intet tilgængeligt netværk’ og kort efter ‘vælg netværk’.
Det har ikke irriteret mig nok til at jeg har gjort noget ved det, men da jeg fik øje på en 3-butik på strøget, tænkte jeg, at jeg lige ville smutte ind og høre, hvorfor Danmarks bedste dækning ekskluderer København og Frederiksdal i Virum. Ekspedienten var fantastisk. En frisk ung mand i et for stort jakkesæt sagde glad ‘heeej, hvad kan jeg gøre for diiig??’ Jeg smilede og spurgte ham, om han kunne forklare mig hvorfor min mobil ikke har dækning i København, men ellers virker storartet i Madrid, Helsinki og resten af Danmark.
Han tog min mobil og konstaterede hånligt, at ‘det er jo en gammel telefon’. Jeg sagde ‘nåja, den er fra 2010’. Han slog min mobil anno 2010 op i systemet og sagde, at grunden til at min mobil ikke virker i København er fordi det ikke er en 3G telefon. Det er jo fair nok. Jeg fik min mobil tilbage med et hånligt blik, og han gad ikke engang svare, da jeg sagde ’tak for hjælpen og god weekend’.
Så det med at 3 skulle have Danmarks bedste dækning er en overdrivelse af dimensioner. Det er ikke ulovligt at claime, at man laver Danmarks bedste pizza eller Danmarks bedste romsnegle. Det er bare useriøst og blot en påstand, og som forbruger tager man det jo ikke seriøst. Og sådan er det også med Danmarks bedste dækning. Det skal man heller ikke tage seriøst, hvis man har en mobiltelefon fra sidste år.
Skal vist lige have gravet mit Telenor taletidskort frem fra skuffen og lægge det i min pung til næste gang om 4 måneder, når turen går til København med 3-mobil.